Política de Privacidad

En Le Jardin, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad establece los términos en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal suministrada a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios de contacto y demás canales de comunicación.

Al utilizar nuestros servicios, realizar compras o suministrar tus datos personales, aceptas las prácticas descritas en esta política.

 1.⁠ ⁠IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social: LE JARDIN SOUVENIRS

Sitio web: www.lejardin.com.co

Correo electrónico: contacto@lejardin.com.co

WhatsApp: 315 3102200

Ciudad: Bogotá, Colombia

 2.⁠ ⁠INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar información personal y comercial como:

•⁠ ⁠Nombre y apellidos

•⁠ ⁠Número de identificación (si aplica)

•⁠ ⁠Número de teléfono o WhatsApp

•⁠ ⁠Correo electrónico

•⁠ ⁠Dirección de envío y facturación

•⁠ ⁠Información relacionada con pedidos y compras

•⁠ ⁠Datos de navegación como dirección IP, ubicación aproximada, tipo de navegador y comportamiento dentro del sitio web

•⁠ ⁠Información proporcionada voluntariamente en formularios o suscripciones

 3.⁠ ⁠FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

La información recopilada será utilizada para:

•⁠ ⁠Procesar y gestionar pedidos

•⁠ ⁠Coordinar envíos y entregas

•⁠ ⁠Brindar atención al cliente

•⁠ ⁠Enviar cotizaciones y responder solicitudes

•⁠ ⁠Compartir novedades, promociones, lanzamientos y contenido comercial

•⁠ ⁠Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

•⁠ ⁠Realizar análisis estadísticos y de comportamiento

•⁠ ⁠Cumplir obligaciones legales, contractuales y tributarias

 4.⁠ ⁠AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

Al proporcionar tus datos personales, autorizas de manera libre, previa, expresa e informada a Le Jardin para su tratamiento conforme a las finalidades aquí descritas, de acuerdo con la legislación vigente en Colombia.

 5.⁠ ⁠PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Le Jardin implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

 6.⁠ ⁠USO DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

•⁠ ⁠Mejorar la navegación y experiencia del usuario

•⁠ ⁠Analizar tráfico y comportamiento dentro del sitio

•⁠ ⁠Recordar preferencias y configuraciones

•⁠ ⁠Personalizar contenido y campañas publicitarias

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

 7.⁠ ⁠COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS

Le Jardin podrá compartir información personal con terceros únicamente cuando sea necesario para:

•⁠ ⁠Procesar pagos mediante plataformas autorizadas

•⁠ ⁠Gestionar envíos y logística

•⁠ ⁠Ejecutar campañas de marketing

•⁠ ⁠Cumplir requerimientos legales

En ningún caso venderemos o comercializaremos datos personales.

 8.⁠ ⁠DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas complementarias, el titular de la información tiene derecho a:

•⁠ ⁠Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

•⁠ ⁠Solicitar prueba de la autorización otorgada

•⁠ ⁠Ser informado sobre el uso dado a sus datos

•⁠ ⁠Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

•⁠ ⁠Revocar la autorización y solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente

•⁠ ⁠Acceder gratuitamente a sus datos personales

 9.⁠ ⁠PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: contacto@lejardin.com.co

WhatsApp: 315 3102200

Tu solicitud será atendida dentro de los términos establecidos por la ley colombiana.

 10.⁠ ⁠CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras exista una obligación legal o contractual.

 11.MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Le Jardin se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado oportunamente en este sitio web.

 12.ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA

El uso de nuestro sitio web, la compra de productos o el envío voluntario de información implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.